Politica di Rimborso
GPT Image 2 mira a fornire un'esperienza affidabile di generazione di immagini AI. Se il tuo acquisto non soddisfa le aspettative, potresti avere diritto a un rimborso secondo i termini seguenti.
Idoneità al Rimborso
Una richiesta di rimborso può essere approvata quando tutte le condizioni sono soddisfatte:
- La richiesta viene inviata entro 7 giorni dall'acquisto iniziale o dal primo addebito dell'abbonamento.
- L'account non ha utilizzato in modo sostanziale le funzionalità a pagamento.
Come Richiedere un Rimborso
Invia una richiesta a support@imgai.pro includendo:
- Email dell'account
- ID ordine o ricevuta (se disponibile)
- Breve motivo della richiesta (opzionale)
Tempi di Elaborazione
Se approvato, il rimborso viene restituito al metodo di pagamento originale. L'elaborazione da parte di banche o emittenti di carte richiede solitamente 5-10 giorni lavorativi.
Casi Non Rimborsabili
I rimborsi generalmente non sono disponibili per:
- Account con uso significativo a pagamento (ad esempio alto consumo di crediti o volume sostanziale di generazioni)
- Rinnovi di abbonamento richiesti dopo la finestra di 7 giorni
- Acquisti una tantum di pacchetti di crediti, salvo quanto richiesto dalla legge
- Account che violano i nostri Termini di Servizio o abusano dei meccanismi di rimborso
Annullamento dell'Abbonamento
Puoi annullare un abbonamento in qualsiasi momento per interrompere i rinnovi futuri. L'annullamento impedisce addebiti futuri, ma non rimborsa automaticamente gli addebiti precedenti.
Chargeback
Se c'è un problema di fatturazione, contatta prima il supporto così possiamo aiutarti a risolverlo. Chargeback non risolti possono portare a restrizioni dell'account durante la revisione.
Diritti di Legge
Questa politica non limita alcun diritto obbligatorio del consumatore previsto dalla legge applicabile.
Per domande su questa Politica di Rimborso, contatta support@imgai.pro.